Licenser & Lovgivningsoplysninger
Denne side forklarer i generelle termer, hvem der driver Ren Afkastholm, den ramme som tjenesten opererer inden for, hvor den tilbydes og ikke tilbydes, og hvordan man indhenter vores virksomheds- og compliance-dokumentation.
- Dokumenter tilgængelige efter anmodning
- Defineret jurisdiktionspolitik
- Skriftlige compliance-procedurer
På denne side
- Driftsselskab
- Lovgivningsramme
- Jurisdiktioner
- Hvad dette ikke er
- Anmodning om dokumenter
- Lovgivningskontakt
- Noter på denne side
Hvilken juridisk enhed driver tjenesten
Ren Afkastholm er et handelsnavn, der bruges af det selskab, som ejer og driver dette websted og den tilknyttede klientplatform.
Driftsselskabet er den enhed, du indgår kontrakt med, når du accepterer vores Vilkår for brug og åbner en konto. Dets fulde registrerede navn, dets juridiske form, dets registrerede oplysninger og identiteten af den koncern, det tilhører, er angivet i klientaftalen, som du modtager ved onboarding, og leveres efter anmodning gennem de kanaler, der er beskrevet i afsnittet "Anmodning om dokumentation" nedenfor.
Fordi virksomhedsstrukturer, registrerede oplysninger og serviceordninger kan ændre sig, udelader vi bevidst at gengive dem som fast tekst på en marketingside. Klientaftalen og dokumentationspakken, som vi sender dig, er den autoritative kilde; hvor denne side og disse dokumenter adskiller sig, er dokumenterne afgørende.
Koncernselskaber og tjenesteudbydere
Visse funktioner — teknologihosting, betalingsbehandling, markedsdata, værktøjer til kundeidentifikation — udføres af specialiserede tredjeparts udbydere i henhold til skriftlige aftaler. De kategorier af udbydere, vi bruger, og den måde, dine personlige data håndteres på af dem, er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Vi offentliggør ikke udbydernavn på denne side.
Den reguleringsmæssige ramme, vi arbejder inden for
Vi beskriver her den type forpligtelser, der regulerer tjenesten, i stedet for at navngive myndigheder eller citere referencenumre, som hører til den formelle dokumentation.
- 01
Klientidentifikation
Alle konti verificeres før finansiering, handel eller hævning, i overensstemmelse med de KYC- og AML-kontroller, der er beskrevet på vores KYC & AML-side.
- 02
Forebyggelse af finansiel kriminalitet
Sanktioner og risikoscreening, løbende transaktionsovervågning, interne eskalationsprocedurer og journalføring i de perioder, som gældende lov kræver.
- 03
Håndtering af klientpenge
Klientbeholdninger registreres separat fra virksomhedens driftsmidler, og udbetalinger returneres til et verificeret instrument i klientens eget navn.
- 04
Retfærdig og klar kommunikation
Omkostninger, spænd og eventuelle gældende gebyrer offentliggøres på din konto og på vores prisside. Vi lover ikke specifikke afkast, og alt promoverings materiale indeholder en risikoadvarsel.
- 05
Databeskyttelse
Personoplysninger behandles på grundlag af et defineret lovligt grundlag, opbevares kun så længe som nødvendigt, og beskyttes ved hjælp af adgangskontrol og kryptering under transit og i hvile.
- 06
Klagebehandling
En skriftlig intern klagesag procedure med bekræftelse, undersøgelse og et konkret svar inden for den tidsramme, der er angivet, når din klage indloges.
Hvis en jurisdiktion pålægger strengere lokale krav end dem ovenfor, gælder det strengere krav for klienter bosiddende der.
Jurisdiktioner, der serviceres og udelukkes
Tjenesten tilbydes kun hvor vi har tilladelse til at tilbyde den. Tilgængeligheden vurderes ved registrering på grundlag af dit bopælsland, og det kan ændre sig.
Hvor tjenesten tilbydes
Konti kan åbnes af bosiddende i de lande, der er opført som berettigede i registreringsprocessen for din konto. Hvis dit land vises på listen og du består verifikation, kan du fortsætte. Hvis det ikke vises, er tjenesten ikke tilgængelig for dig.
Hvor tjenesten ikke tilbydes
- Lande og territorier, der er omfattet af gældende internationale sanktioner eller embargoer.
- Jurisdiktioner hvor tilbudelse af denne type tjeneste til detailkunder kræver en lokal godkendelse, som vi ikke besidder.
- Jurisdiktioner identificeret som høj risiko for finansiel kriminalitet i henhold til gældende regler.
- Ethvert territorium, som vi har valgt at udelukke af interne risikoårsager.
Ingen opfordring
Intet på dette websted er rettet mod eller beregnet til distribution til eller brug af nogen person i en jurisdiktion, hvor sådan distribution eller brug ville være i modstrid med lokal lovgivning. Adgang til dette websted fra en udelukket jurisdiktion skaber ikke ret til at bruge tjenesten. Hvis du flytter til en udelukket jurisdiktion mens du holder en konto, skal du fortælle os — kontoen kan blive nødt til at blive begrænset eller lukket, og eventuelt saldo returneres til dig.
Hvad Ren Afkastholm ikke er
At være klar over hvad vi ikke gør er lige så vigtig som at beskrive hvad vi gør.
| Erklæring | Stilling |
|---|---|
| Personlig investeringsrådgivning | Ikke leveret. Oplysninger, uddannelse og markedskommentarer er af generel karakter og tager ikke højde for dine omstændigheder. |
| Skat-, juridisk eller regnskabsmæssig rådgivning | Ikke leveret. Konsulter en passende kvalificeret fagperson i din jurisdiktion. |
| En bank eller en indskudskonto | Saldi er ikke bankindskud, giver ikke et garanteret afkast og er ikke dækket af nogen indskudsgarantiordning. |
| Garanteret eller fast afkast | Aldrig lovet. Tidligere resultater er ikke en pålidelig indikator for fremtidige resultater. |
| Skønsmæssig porteføljestyring | Vi handler ikke på en klients vegne efter eget skøn. |
| Udførelses- og kontotjenester | ✓ Leveret, under forudsætning af verifikation, berettigelse og de offentliggjorte vilkår. |
Kapitalen er i risiko. Værdien af investeringer kan falde såvel som stige, og du kan få mindre tilbage end det beløb, du investerede. Læs venligst Risikooplysning før du beslutter dig for at bruge tjenesten.
Sådan anmoder du om virksomheds- og overholdelses dokumenter
Klienter, potentielle klienter og professionelle modparter kan anmode om vores virksomheds- og overholdelses dokumentation. Vi leverer den efter anmodning snarere end at offentliggøre den.
Hvad der kan anmodes om
- Bekræftelse af driftsenheden og dens virksomhedsoplysninger.
- Den aktuelle klientaftale og gebyrplanen, der gælder for din konto.
- En oversigt over vores AML- og klient-identifikationsprocedurer.
- Klageproceduren og eskalationsruten.
- Databeskyttelsesinformation vedrørende dine personlige data.
Sådan indsender du anmodningen
- 01
Skriv til os
Brug kontaktruten på vores kontaktside. Skriv "Anmodning om regulatorisk dokumentation" i emnelinjen.
- 02
Identificer dig selv
Angiv, om du er en eksisterende klient (og angiv e-mailadressen på kontoen) eller en potentiel klient, og hvilke dokumenter du har brug for.
- 03
Modtag pakken
Anmodninger besvares inden for den tidsramme, der er angivet, når din anmodning bekræftes. Nogle dokumenter kan være fremsendt i uddragsform, hvor de indeholder fortrolige interne oplysninger.
Dokumenter sendes til de bekræftede kontaktoplysninger på vores fil. Vi kan ikke sende kontospecifik dokumentation til en tredjepart uden din skriftlige tilladelse.
Spørgsmål om regulering og overholdelse
Spørgsmål om vores regulatoriske status, vores overholdelses-procedurer eller en bekymring, du gerne vil have eskaleret, bør sendes via overholdelses-ruten i stedet for til almindelig support.
Hvordan stiller jeg et spørgsmål om overholdelse?
Send det gennem kontaktsiden og mærk det "Overholdelse". Angiv e-mailadressen til kontoen, hvis du allerede har en konto, og beskriv spørgsmålet i en eller to sætninger.
Hvordan indgiver jeg en formel klage?
Brug samme rute og mærk beskeden "Klage". Du vil modtage en bekræftelse, en reference og en indikation af tidsrammen for et konkret svar. Hvis resultatet ikke løser problemet, vil svaret forklare de yderligere eskaleringsmuligheder, der er tilgængelige for dig.
Hvordan indberetter jeg mistænkelig aktivitet eller misbrug af vores mærke?
Brug siden for indberetning af misbrug Efterligning af Ren Afkastholm i beskeder, annoncer eller klonede websteder bør indberettes der, så vi kan handle på det.
Håndteres institutionelle eller pressehenvendelser her?
Ja — send dem gennem kontaktformularen med en klar emnelinjen, og de vil blive dirigeret til det rigtige team.
Noter på denne side
- Denne side er informativ. Den udgør ikke del af nogen kontrakt og erstatter ikke klientaftalen.
- Beløb, grænser eller behandlingstider nævnt på dette websted er vejledende; tallene, der er offentliggjort på din konto, er gældende.
- Indholdet på denne side gennemgås periodisk; den version, der er offentliggjort her, er den aktuelle.
- Læs sammen med Vilkår for brug, den Risikooplysningstilkendegivelse, den Privatlivspolitik og den KYC & AML-politik.
Har du brug for noget skriftligt?
Hvis du udfører due diligence på Ren Afkastholm, så spørg os direkte. Vi foretrækker at sende dig de faktiske dokumenter i stedet for at du er afhængig af en sammenfattelse.
Anmod om compliance-pakken
Virksomhedsoplysninger, klientaftale, AML-sammenfattelse og klageproces.
- Emnelinje: "Anmodning om lovgivningsmæssig dokumentation".
- Sendt til de bekræftede kontaktoplysninger på fil.